হেল্প সেন্টার
সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
কীভাবে অর্ডার করব?
পণ্য কার্টে যোগ করুন, চেকআউটে যান, নাম, ফোন ও ঠিকানা দিন, পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে অর্ডার করুন। আমরা কল করে নিশ্চিত করব।
কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি আছে?
ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক ট্রান্সফার। অনলাইন গেটওয়ের মাধ্যমে কার্ড পেমেন্ট শীঘ্রই আসছে।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভিতরে ৳৬০, আশেপাশে ৳১০০ এবং ঢাকার বাইরে ৳১৩০। ৳৫,০০০ এর বেশি অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি।
ডেলিভারি পেতে কত দিন লাগে?
ঢাকার ভিতরে ১–২ দিন এবং দেশের অন্যান্য স্থানে ৩–৫ দিন।
পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে?
হ্যাঁ। পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা বর্ণনার সঙ্গে না মিললে ৭ দিনের মধ্যে কাস্টমার সাপোর্ট পেজ থেকে রিটার্নের অনুরোধ করুন।
পাইকারি মূল্য কীভাবে পাব?
পাইকারি পেজে আবেদন করুন। অনুমোদনের পর ন্যূনতম পরিমাণে অর্ডার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাইকারি মূল্য প্রযোজ্য হবে।
রিসেলার প্রোগ্রাম কীভাবে কাজ করে?
রিসেলার হিসেবে নিবন্ধন করুন। অনুমোদনের পর একটি নিজস্ব লিংক পাবেন; সেই লিংক দিয়ে আসা অর্ডার ডেলিভারি হলে কমিশন পাবেন।
উত্তর খুঁজে পাননি? কাস্টমার সাপোর্ট